FAQs

1. Produkt wählen: Stöbern Sie in unserer Auswahl an Duschen und wählen Sie Ihr Wunschprodukt.

2. In den Warenkorb: Fügen Sie das Produkt mit einem Klick auf „In den Warenkorb“ hinzu.

3. Zur Kasse: Überprüfen Sie Ihren Warenkorb und gehen Sie dann „Zur Kasse“.

4. Details eingeben: Füllen Sie Ihre Kontakt- und Lieferinformationen aus.

5. Zahlung wählen: Selektieren Sie Ihre Zahlungsmethode und geben Sie die erforderlichen Details ein.

6. Bestellung abschicken: Überprüfen Sie Ihre Angaben und klicken Sie auf „Bestellung abschließen“.

Eine Bestätigungs-E-Mail wird Ihnen kurz darauf zugesendet.

Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung

Sobald Ihre Bestellung eingegangen und bearbeitet wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Lieferstatus Ihrer Bestellung jederzeit online nachverfolgen. So behalten Sie stets den Überblick, wo sich Ihr Paket gerade befindet und wann es voraussichtlich bei Ihnen eintreffen wird.

Stornierung Ihrer Bestellung

Möchten Sie eine bereits aufgegebene Bestellung stornieren, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Stornierungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet wurde. Senden Sie uns eine Nachricht, E-Mail oder rufen Sie uns direkt unter +49017661616379 an, um den Vorgang einzuleiten. Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit, um den Vorgang zu beschleunigen. Wir setzen alles daran, Ihren Wunsch nach Stornierung umgehend zu bearbeiten und informieren Sie über die nächsten Schritte.

Rücksendung beschädigter Produkte

Sollten Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben, tut es uns sehr leid und wir möchten Ihnen schnellstmöglich helfen. Bitte besuchen Sie unser Retourenportal, um eine Rücksendung einzuleiten. Dort können Sie einfach und unkompliziert Ihr beschädigtes Produkt zur Rücksendung anmelden. Sobald wir das Produkt erhalten und den Schaden überprüft haben, erstatten wir Ihnen umgehend den Kaufpreis. Wir legen großen Wert darauf, dass Sie mit Ihren Einkäufen bei uns rundum zufrieden sind und bemühen uns, etwaige Probleme schnell zu lösen.

Versand unserer Produkte

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir unsere hochwertigen Duschen, Duschwannen und Badewannen-Duschwände nicht nur in Deutschland, sondern auch in ganz Europa liefern. Unabhängig davon, wo Sie sich befinden, bringen wir das Badezimmer Ihrer Träume direkt zu Ihrer Haustür. Unser Ziel ist es, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, indem wir sicherstellen, dass Ihre neuen Badezimmerprodukte sicher, effizient und ohne Verzögerungen geliefert werden. Genießen Sie die Qualität und den Komfort unserer Produkte, egal wo in Europa Sie zu Hause sind.

Umtausch und Rücksendungen

Bitte beachten Sie, dass ein direkter Umtausch unserer Produkte nicht möglich ist. Sollte ein Produkt nicht Ihren Vorstellungen entsprechen oder nicht passen, bieten wir Ihnen jedoch die Möglichkeit, dieses über unser Retourenportal zurückzusenden. Wir verstehen, dass nicht jedes Produkt immer zu 100% den Erwartungen entspricht, und möchten Ihnen daher eine unkomplizierte Rückgabe ermöglichen. Nach Eingang und Überprüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.

Unsere Produkte – Ein Unterschied, den Sie sehen und fühlen können

Was macht unsere Duschen, Duschwannen und Badewannen-Duschwände einzigartig auf dem Markt? Es ist die Kombination aus innovativem Design, herausragender Qualität und Nachhaltigkeit, die unsere Produkte von anderen unterscheidet. Jedes Stück wird mit höchster Sorgfalt und Aufmerksamkeit für Details gefertigt, um nicht nur ästhetisch ansprechend, sondern auch funktional und langlebig zu sein. Wir setzen auf die neuesten Technologien und umweltfreundliche Materialien, um Ihnen Produkte zu bieten, die nicht nur Ihrem Zuhause, sondern auch der Umwelt zugutekommen. Bei uns finden Sie nicht nur ein Produkt, sondern eine Lösung, die Design, Komfort und Nachhaltigkeit in Einklang bringt.

Universelle Kompatibilität für jedes Badezimmer

Unsere breite Palette an Duschen, Duschwannen und Badewannen-Duschwänden ist so konzipiert, dass sie in jedes Badezimmer passt – egal welchen Stil oder welche Größe Ihr Badezimmer hat. Dank unserer umfangreichen Auswahl an Produkten und Größen bieten wir für jede Raumsituation die passende Lösung. Ob für kleine Gästebäder oder großzügige Wellnessoasen, unsere Produkte sind so vielseitig, dass sie sich nahtlos in jede Badezimmergestaltung einfügen. Wir verstehen, dass jedes Badezimmer einzigartig ist. Deshalb arbeiten wir ständig daran, unser Sortiment zu erweitern und zu diversifizieren, um sicherzustellen, dass Sie genau das Produkt finden, das nicht nur Ihren praktischen Bedürfnissen entspricht, sondern auch Ihren ästhetischen Vorstellungen gerecht wird. Entdecken Sie die Vielfalt, die Kompatibilität garantiert.

Wichtige Information zur Kompatibilität unserer Produkte

Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Duschwände und die gesamte Produktpalette speziell für die Integration in unser eigenes System entwickelt wurden. Unsere Produkte zeichnen sich durch einzigartige Designs und spezifische technische Merkmale aus, die sie von anderen Marken unterscheiden. Aus diesem Grund ist die Kompatibilität mit Produkten anderer Hersteller leider nicht gewährleistet. Wir empfehlen unseren Kunden, sich für ein kohärentes und problemloses Installationserlebnis ausschließlich für Komponenten aus unserem Sortiment zu entscheiden. Dies stellt sicher, dass Sie die volle Funktionalität, Qualität und Langlebigkeit unserer Produkte genießen können. Für eine optimale Passform und Performance empfehlen wir, Komplettsysteme direkt aus unserem Hause zu wählen.